3G tīkls – Latvijas mobilo sakaru Svētais Grāls

Mobilo sakaru tīklu īpašnieki Latvijā jau kopš 2001. gada centušies pēc iespējas mazāk runāt par tām 3G mobilo telefonu problēmām, kas saistās ar pašu operatoru nespēju pielāgoties telefonu ražotāju uzstādītajiem standartiem.

Videozvana labumu ieviešana tika ilgstoši atlikta, taču arī pēc jaunā sakaru standarta aktivizēšanas 3G mobilie telefoni uzvedās, maigi izsakoties, dīvaini. Tāpēc atbildība par, piemēram, Nokia N sērijas reputācijas katastrofālo kritumu Latvijā, manuprāt, krietnā mērā gulstas uz LMT un TELE2 pleciem. Protams, arī mobilo telefonu ražotāji bijuši nepiekāpīgi, izlaizdami tirgū t.s. nākotnes modeļus un piespiezdami operatorus investēt miljardus dolāru, jēnu un eiro sakaru tīklu attīstībā. Latvijā mobilo sakaru globālās problēmas atbalsojās pēc mums raksturīgā provinciālā standartscenārija - runājām par lielām lietām, taču aizmirsām sīkumus. Patērētājiem neviens nepateica, ka 3G tīklā mobilais telefons akumulatoru arī gaidīšanas režīmā nosēdina ātrāk nekā GSM tīkla režīmā. Nepieciešamā informācija vienkārši nenonāca līdz tirgotājiem, žurnālistiem un algotajiem veikalu darbiniekiem. Tirdzniecības sektorā mobilo sakaru tehniskie speciālisti ir retums, tāpēc patērētāju pretenzijas neviens neprata pāradresēt pareizajā virzienā. Garantijas servisos 3G telefoni bez pamatota iemesla katrreiz stāvēja 2-3 mēnešus un atgriezās uz meistara galda pat 3 - 4 reizes. Jaunās tūkstošgades patērētājs nelīdzinās pirmajiem Latvijas mobilo sakaru lietotājiem, kuri bija tendēti iepazīt ierīces darbības principus un lietošanas noteikumus – pašlaik tehnofobija, svešvalodu nezināšana un pārprastas patērētāja tiesības dominē tirgotāju un klientu attiecībās. Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC) ar sūdzībām bombardē histēriski ļautiņi, kuri vienkārši nav pacentušies iepazīties ar tehnoloģijas priekšrocībām un trūkumiem, taču gatavi sūdzēties līdz Augstākajai tiesai. Dažam labam patērētājam līzingā pirktais mobilais telefons, braucot nereģistrētā BMW ar ātrumu 150 km/h pa neasfaltētu ceļu uz ciema veikalu pēc kārtējās viskija kastes un nepilngadīgām meitenēm, Kangaru kalnos starp divām gravām pēc ietriekšanās bērzā uz nepilnu minūti bijis ārpus zonas un vainīgs, protams, ir telefona pārdevējs. Ne pārāk smieklīgs gadījums, taču veikalnieki izstāstīs ne tādus vien un arī ambiciozi patērētāji atpazīs sevi.
Starp citu, lielākā daļa no mobilo telefonu pircējiem tā arī nesaprata, ka 3G pakalpojumi vēl ilgus gadus attieksies tikai uz Rīgu un (perspektīvā) dažām citām Latvijas pilsētām. Tas gan nav iemesls atteikties no moderniem mobilajiem telefoniem – multimediju modeļi ir labi arī bez videozvana. Nenoliedzami, videozvana kamera paaugstina preces cenu, taču tas nav uz ilgu laiku - tirgū parādījušies vairāki budžeta klases 3G telefoni, piemēram, Nokia 6555.

Duālais režīms ar labāk vai sliktāk izstrādātu starprežīmu pārejas mehānismu lielākajā daļā no 3G tālruņiem ir noklusētais. Izšķirošajā brīdī tas bija nopietnākais klupšanas akmens – piemēram, interneta veikali, kuri izpilda klientu pasūtījumus, neatverot iepakojumus un negrābstoties ap precēm, saņēma patērētāju dusmu lielāko daļu, jo iestatījumos nenomainīja 3G pret GSM. TELE2 par 3G pakalpojumu ieviešanu lielījās jau 2005. gada 29. novembrī – kā tas turpinājās, mēs visi zinām. TELE2 solīja, ka vietās, kurās vēl nav izveidots 3G tīkla pārklājums, tālrunis automātiski pārslēgsies uz jau ierasto GSM tīklu. Praksē novērota ikdienas problēma – 3G mobilā telefona īpašnieks domā, ka ir visiem sasniedzams, jo ekrānā uzrādās operatora logo un zonas indikators, taču pāris dienas vēlāk viņš saņem ziņu no saniknotajiem draugiem, ka nav bijis sazvanāms un tāpēc ilgi plānots biznesa darījums vienkārši aizgājis gar degunu. Interesants vēsturisks fakts – lai gan vieglu, automātisku pāreju starp GSM un 3G tīklu duālajā režīmā publiski solīt riskēja TELE2, sliktāku reputāciju ieguva LMT, jo, atšķirībā no TELE2, praksē vismaz spēja nodrošināt 3G standarta darbību. Satrakojušies LMT klienti uzbruka veikaliem, rādīdami, piemēram, Nokia 6280, 6288, N70, N72, N73, N80, N91, N93 un pat E65, kā arī Sony Ericsson K800, W850i, W880i un W950i, kas pašos atbildīgākajos brīžos kļuva par nelietojamām lūžņu čupām bez zonas. Prestižos modeļus uzskaitīju apzināti, jo katra šāda telefona atgriešana grauj tirgotāja reputāciju. Cita patērētāju grupa – piemēram, Nokia E61 pircēji, kuri pazīstami kā rūdīti tehnomāni, gan nedumpojās, jo, acīmredzot, paši izprata problēmas būtību un nemeklēja vainīgos. Ar TELE2 un LMT biznesu vienkārši kaut kas nav kārtībā, ja tirgus jaunie spēlētāji, piemēram – BITE, daudz pārliecinošāk var runāt par 3G tīkla pārklājumu septiņās lielākajās Latvijas pilsētās.
Klasisko konfliktu starp mobilo sakaru operatoriem un mobilo sakaru līdzekļu ražotājiem, iespējams, mīkstinās Nokia 6124 Classic. Tas ir savdabīgs viedtelefons, kurš speciāli pielāgots interneta lietotāju vajadzībām. Kas gan cits, ja ne Vodafone, ir Nokia speciālais klients, kurš spējis pielauzt somu gigantu uz kompromisu – pateicoties dažiem būtiskiem risinājumiem, 3G tīklā ar šo telefonu būšot iespējams lejuplādēt datus gandrīz desmit reizes ātrāk nekā līdz šim. Mans personīgais viedoklis - Symbian gremdē visu šo pasākumu, taču pagaidām citu komerciāla līmeņa alternatīvu nav

Saistītie raksti

• “Tele2” uzstādījis 200 jaunas bāzes stacijas visā Latvijā
• Rīgā uzstādīta jauna Tele2 3G bāzes stacija
• LMT dubulto interneta ātrumu 3G tīklā līdz 42 Mbit/s
• Tele2 ievērojami paplašinājis mobilā interneta pārklājumu, uzceļot 34 3G bāzes stacijas
• Tele2 paplašina 3G tīklu Kurzemē, pielietojot jaunākos tehnoloģiskos risinājumus
• RIM oficiāli paziņo par BlackBerry Pearl 3G (9105)
• 3G tālruņu-pulksteņu pulkam pievienojas vēl viens jaunums
• Trešās paaudzes mobilie sakari pozitīvi ietekmēs pasaules mūzikas tirgu
• Pirmā 3G tīkla radiostacija

Komentāri

#1 mefisto @ 2008.03.11 02:05

Nez , kamēr LV nebūs CDMA2000 es uz 3g tā īsti neskatīšos.
Bet liekas tas tik drīz nebūs ... ja nu vienīgi Latvijā ienāks KDDI.

#4 Skyforger @ 2008.03.11 05:28

Labs rakst paldies

#5 Vilniz @ 2008.03.11 09:39

savam 6120c 3G jau sen esmu atsleedzis, bet sakaru kvalitaate ir drausmiiga - ljoti biezhi vaardi sapluust vienaa nesaprotamaa skanjaa, un saruna sastaav no nekaitaamiem - koa? kaa luudzu? kas? nesapratu utt. saliidzinaajumaa ar veco 6310i nestaav ne klaat (TELE2)

#10 mefisto @ 2008.03.11 12:25

Redline8 rakstīja:

Ja nemaldos Triatelam Latvijā ir tehnoloģija CDMA 2001 x

.. tāda aizdoma ir, bet triatel ir pašlaik tikai pilsētās + grūtu ir dabūt telefonus.

#14 afigel @ 2008.03.11 18:09

kam tas 3g vajadziigs vispaar?

#15 sammo2 WWW @ 2008.03.11 18:31

protams tiikla aatrums internetaa ir iespaidiigs un aridzen tas, ko mums piedaavaas HSDPA, man 3g straadaa labi uz 6120c (LMT) sakari ir ok

#16 samurajs WWW @ 2008.03.11 19:11

Profesionāli uzrakstīts - paldies autoram!

#17 velns WWW @ 2008.03.11 22:12

Hmm...jau 2,5 gadus staigāju ar Nokia 6630 pieslēdzies pie Tele2 un nekad neesmu novērojis autora aprakstītās problēmas, lai arī uzstādījumos stāv 3G/GSM Duālais režīms. Vienmēr kad 3G nebija pieejams (piem. dziļos laukos), tālrunis pāgāja uz 2G tīklu un turpināja normāli darboties.
***

#20 saf @ 2008.03.13 10:28

3 gadi lietoju Siemens SXG75 duālajā režīmā. Šat tad bija novērotas minētās problēmas pārslēdzoties no UMTS (3G) uz GSM, bet ne jau tādā līmenī, kā teikts šajā rakstā. Esmu ļoti apmierināts ar LMT 3G tīkla ātrumu un pārklājumu, jo bieži lietoju internetu un GPS, izmantojot karšu lejupielādi no neta.
Šobrīd iegādājos Nokia N82, pagaidām nav novērotās nekādas problēmas lietojot telefonu duālajā režīmā.
Uzksatu ka šajā rakstā minētā paniskā situācija ir pārspīlēta. Ja zābaki nemāk lietot tehnoloģijas, tad tur nekā nevar darīt. Problēma arī ir nekompetentajos pārdevējos, kas neko nemāk paskaidrot.
Atkārtošu, esmu ļoti apmierināts ar LMT un ka varu lietot 3G tīklu.

#23 rivares WWW @ 2008.07.28 15:48

es  esmu apmierināts ar savu nokia 6233,nav bijušas problēmas tīklu izvēlē,ne latvijā,ne igaunijā.man operators lmt